CRM, E-Mail & Retention
Bauen Sie stärkere Unterstützerbeziehungen mit vernetzten Daten, relevanten Kommunikationen und durchdachten Reisen auf, die die Menschen mit Ihrer Mission beschäftigen.
Verwandeln Sie Unterstützerdaten in dauerhafte Beziehungen
Jede Spende, Anmeldung, Anfrage und Anmeldung ist der Beginn einer Beziehung. Die Aufrechterhaltung dieser Beziehung erfordert verlässliche Daten, relevante Kommunikation und ein klares Verständnis dessen, was jeder Unterstützer als Nächstes braucht. Wir helfen gemeinnützigen Organisationen, ihre CRM-, E-Mail-Plattformen und digitalen Kanäle zu verknüpfen, damit sie effektiver kommunizieren, manuelle Arbeit reduzieren und stärkere Beziehungen zu Spendern, Freiwilligen, Mitgliedern und Unterstützern aufbauen können.
Unterstützerbeziehungen können fragmentiert werden, wenn Informationen über getrennte Systeme verteilt werden, Kommunikation ohne ausreichenden Kontext gesendet wird oder wichtige Nachverfolgung vollständig von manuellen Prozessen abhängt. Das erschwert es, Ihr Publikum zu verstehen und eine sinnvolle Bindung aufrechtzuerhalten.
Wir bringen Daten, Technologie und Kommunikation zusammen, um ein stärker vernetztes Unterstützererlebnis zu schaffen. Ihr Team erhält klarere Informationen und besser handhabbare Prozesse, während Unterstützer Botschaften erhalten, die ihre Interessen, Handlungen und Beziehung zu Ihrer Organisation besser widerspiegeln.
VON EINMALIGEN INTERAKTIONEN BIS HIN ZU DAUERHAFTEN ENGAGEMENTS
DER WERT VERBUNDENER UNTERSTÜTZERBEZIEHUNGEN
Ein klarerer Blick auf Ihre Unterstützer
Bringen Sie relevante Informationen zusammen, damit Ihr Team die Geschichte, Interessen und das Engagement jeder Person besser verstehen kann.
Relevantere Kommunikation
Senden Sie Nachrichten, die die Vorlieben, das Verhalten und die Phase der Beziehung der Unterstützer widerspiegeln, anstatt alle gleich zu behandeln.
Konsistentere Beteiligung
Stellen Sie sicher, dass wichtige Gespräche zu Willkommen, Nachverfolgung, Verantwortung und Erneuerung zum richtigen Zeitpunkt erfolgen.
Stärkere Unterstützerbindung
Geben Sie Spendern, Freiwilligen und Mitgliedern mehr Gründe, in Kontakt zu bleiben, erneut teilzunehmen und ihre Unterstützung zu vertiefen.
Unsere Expertise
Die effektive Einbindung der Unterstützer hängt von mehr ab als nur der Auswahl eines CRM oder dem Versenden regelmäßiger E-Mails. Ihre Daten, Systeme, Kommunikation und internen Prozesse müssen um die Menschen herum zusammenarbeiten, die Ihre Mission unterstützen. Wir kombinieren CRM-Strategie, technische Implementierung, E-Mail-Marketing und Reiseplanung, um Lösungen zu schaffen, die sowohl für Ihre Zielgruppen als auch für Ihr Team funktionieren.
Menschzentriert
Wir nutzen die Bedürfnisse, Präferenzen und Zustimmung der Unterstützer, um Kommunikation zu gestalten, die hilfreich, relevant und respektvoll wirkt.
Systemübergreifend verbunden
Wir betrachten, wie Informationen zwischen Ihrer Website, CRM, E-Mail, Spenden- und anderen Plattformen transportiert werden, um Lücken und Doppelgänge zu verringern.
Praktisch für dein Team
Wir entwickeln überschaubare Prozesse, Automatisierungen und Berichte rund um die Kapazitäten, Fähigkeiten und Arbeitsweisen Ihrer Organisation.
Bereit, deine Unterstützerbeziehungen zu stärken?
Lassen Sie uns Ihre Daten, Systeme und Kommunikation überprüfen und praktische Möglichkeiten identifizieren, um Engagement und Bindung zu verbessern.