Forschung & Planung

Erstellen Sie Pläne um die tatsächlichen Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Erfahrungen des Publikums und nicht um Annahmen.

RECHERCHE UND PLANUNG, DIE UM IHRE MISSION UND IHRE ZIELGRUPPE HERUM AUFGEBAUT SIND

Unser Research & Planning-Service hilft Nonprofits dabei, die Menschen zu verstehen, die Sie erreichen müssen, welche Wege sie unternehmen und welche Informationen sie beim Handeln unterstützen. Wir bringen organisatorische Prioritäten, Bedürfnisse des Publikums und praktische Belege zusammen, sodass Entscheidungen auf einem klaren Verständnis dessen basieren, was einen Mehrwert schafft. Egal, ob Sie ganz von vorne anfangen oder einen bestehenden Ansatz verbessern – wir bieten einen strukturierten Weg nach vorne. Ihr Team erhält klarere Prioritäten, gemeinsame Richtung und praktische Orientierung, die die verfügbaren Ressourcen widerspiegelt und über die Zeit messbar ist.

Wir überprüfen Ihre bestehende Forschung, Unterstützerdaten, Stakeholder-Wissen, Inhalte, Kanäle und wichtige Zielgruppenreisen, um zu verstehen, was funktioniert, wo Reibungen oder Unsicherheiten bestehen und welche Chancen zuerst Aufmerksamkeit verdienen.

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a person holding a phone

Wir verwandeln diese Erkenntnisse in priorisierte Zielgruppeneinblicke, Reisekarten und Planungsempfehlungen, die Inhalte, Kampagnen und Dienstleistungsentscheidungen leiten. Je nach Ihren Bedürfnissen kann dies Audience & Supporter Research, Supporter Journey Mapping, Content-Strategie und Kampagnenstrategie umfassen.

Bereit für das neue Zeitalter

Wie es einen Unterschied macht

Ersetze Annahmen durch nützliche Publikumsbelege

Identifizieren Sie Barrieren und Chancen entlang der Unterstützerreisen

Three men participating in an outdoor team-building activity

Planen Sie Inhalte und Kampagnen um reale Bedürfnisse herum

Schaffen Sie eine gemeinsame Evidenzbasis für Entscheidungen

Forschung, die zu praktischem Handeln führen soll

Wir verbinden qualitative und quantitative Erkenntnisse mit Reisekartierung und strategischer Planung. Die Forschung ist darauf ausgerichtet, Entscheidungen zu beantworten, die Ihre Organisation wirklich treffen muss, und wird dann in klare Prioritäten umgesetzt, anstatt als Bericht zu bleiben.

Fokussiert

Wir beginnen mit den Entscheidungen, Unsicherheiten und Publikumsfragen, die am wichtigsten sind.

Inklusiv

Wir wählen Methoden, die es ermöglichen, von relevanten und manchmal übersehenen Zielgruppen zu hören.

Aktionsorientiert

Wir verwandeln Evidenz in praktische Empfehlungen für Kommunikation, Kampagnen und Unterstützererfahrungen.

Bereit, mit besserem Publikum zu planen?

Sagen Sie uns, was Sie verstehen müssen, und wir empfehlen einen angemessenen Forschungs- und Planungsansatz.

Unsere Kunden lieben uns

Wir sind hier für all Ihre Fragen

Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, von der Datenüberlastung zu echtem Datenvertrauen zu gelangen. Wenn Sie einen Partner suchen, der sowohl das große Ganze als auch die technischen Details versteht, sind Sie bei uns genau richtig.

Wir arbeiten mit Organisationen zusammen, die Wert auf datengestützte Entscheidungsfindung legen – von schnell wachsenden Start-ups bis hin zu Großunternehmen. Unsere Kunden kommen aus Branchen wie SaaS, E-Commerce, Finanzen, Gesundheitswesen, Reisen, Gastgewerbe, Medien und dem öffentlichen Sektor.

Was am meisten zählt, ist nicht Ihre Größe, sondern Ihr Ehrgeiz, die Leistung durch zuverlässige Daten, eine klare Strategie und messbare Ergebnisse zu steigern.

Unsere Arbeit liegt an der Schnittstelle von Strategie, Analyse, UX und Optimierung. Das bedeutet, dass wir Ihnen helfen zu definieren, wie Erfolg aussieht, sicherstellen, dass Ihr Tracking und Ihre Daten korrekt sind, und diese Daten dann nutzen, um User Journeys, Conversions und den ROI zu verbessern.

Wir sind tool-agnostisch, unabhängig und praxisorientiert – unsere Empfehlungen sind immer an reale Geschäftsergebnisse gekoppelt, nicht an reine Vanity-Metriken.

Ja. Wir arbeiten mit den meisten modernen Analyse- und Marketing-Technologie-Stacks, einschließlich GA4, Google Tag Manager, Looker Studio, Power BI, BigQuery, Adobe Analytics, CRM-Systemen und Consent-Management-Plattformen wie OneTrust und Cookiebot.

Unser Ansatz besteht darin, zuerst das zu optimieren, was Sie bereits haben, und neue Tools nur dann zu empfehlen, wenn sie einen klaren Mehrwert bieten.

Die meisten Projekte beginnen mit einem Audit, einer Bewertung oder einer Discovery-Phase, in der wir Ihre Ziele, die Datenqualität und die aktuelle Leistung analysieren. Darauf aufbauend definieren wir eine klare Roadmap, die Strategie, Implementierung, Optimierung, Reporting oder laufende Unterstützung umfassen kann. Die Zusammenarbeit kann projektbezogen, auf Retainer-Basis oder beratend erfolgen – ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Wir arbeiten partnerschaftlich mit Ihren internen Teams zusammen und halten alles transparent, dokumentiert und messbar.

Dies hängt vom Umfang der Arbeit ab. Technische Verbesserungen wie die Behebung von Tracking-Problemen oder Dashboards können sofort für Klarheit sorgen, während Optimierungs- und CRO-Initiativen in der Regel über Wochen oder Monate hinweg Ergebnisse zeigen.

Unser Fokus liegt immer darauf, zuerst ein starkes Fundament zu schaffen, damit Verbesserungen nachhaltig sind – und keine kurzfristigen Spitzen, die schnell wieder verschwinden.

Absolut. Wir arbeiten regelmäßig mit internen Teams zusammen und bieten maßgeschneiderte Schulungen, Workshops und laufende Unterstützung an.

Unser Ziel ist es nicht, Abhängigkeiten zu schaffen, sondern Ihrem Team zu helfen, Vertrauen in Analysen, Reporting und Entscheidungsfindung aufzubauen – damit Sie mit den richtigen Grundlagen unabhängig weiterwachsen können.

Wir machen Daten leistungsfähiger – für intelligentere Entscheidungen, bessere Erlebnisse und einen höheren ROI.

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