Conversion Optimisation

Améliorer les parcours numériques grâce aux preuves, à la recherche utilisateur et aux tests structurés — pas à l’improvisation.

L’OPTIMISATION DES CONVERSIONS EST BASÉE SUR VOTRE MISSION ET VOTRE AUDIENCE

Notre service d’optimisation de conversion aide les associations à identifier pourquoi les gens hésitent ou abandonnent des parcours importants et à prioriser les changements qui facilitent l’action. Nous réunissons les priorités organisationnelles, les besoins du public et les preuves pratiques afin que les décisions reposent sur une compréhension claire de ce qui créera de la valeur. Que vous partiez de zéro ou que vous amélioriez une approche existante, nous proposons une voie structurée à suivre. Votre équipe acquiert des priorités plus claires, une direction partagée et des conseils pratiques qui prennent en compte les ressources disponibles et peuvent être mesurées dans le temps.

Nous examinons vos analyses, le comportement des utilisateurs, vos retours, votre utilisabilité, vos formulaires, votre contenu, votre accessibilité, vos performances techniques et vos tests existants afin de comprendre ce qui fonctionne, où il y a de friction ou d’incertitude, et quelles opportunités méritent d’être abordées en premier.

woman browsing on the internet
two women talking while looking at laptop computer

Nous transformons ces résultats en une feuille de route d’optimisation fondée sur des preuves, avec des hypothèses priorisées, des recommandations de conception, des expériences et des mesures. Selon vos besoins, cela peut inclure la recherche de conversion, les tests d’utilisabilité, les tests A/B, l’optimisation de formulaires et de candidatures, ainsi que la personnalisation.

Prêt pour la nouvelle ère

Comment cela fait la différence

Comprendre les causes des frictions de trajet

Prioriser les améliorations à partir de preuves

Camera crew filming a woman in red attire

Augmentation de l’achèvement des actions importantes

Construisez une pratique répétable de test et d’apprentissage

Optimisation qui respecte les utilisateurs et les objectifs organisationnels

Nous combinons données comportementales, recherche qualitative, UX et expérimentation. L’objectif n’est pas de forcer les gens à agir, mais de lever les obstacles inutiles et de les aider à faire des choix éclairés.

Fondée sur des preuves

Nous utilisons plusieurs sources de preuves avant de recommander ou de tester des modifications.

Éthique

Nous évitons les schémas manipulateurs et privilégions la clarté, l’accessibilité et le consentement éclairé.

Itération

Nous intégrons l’apprentissage dans chaque amélioration afin que les décisions futures deviennent plus solides.

Où les utilisateurs abandonnent-ils ?

Identifions les preuves et les améliorations nécessaires pour renforcer vos parcours clés.

nos clients nous adorent

Nous sommes là pour toutes vos questions

Notre mission est d’aider les organisations à passer de la surcharge de données à la confiance dans les données. Si vous recherchez un partenaire qui comprend à la fois la vision d’ensemble et les détails techniques, vous êtes au bon endroit.

Nous travaillons avec des organisations qui accordent de l’importance à la prise de décision fondée sur les données — des startups en forte croissance aux grandes entreprises. Nos clients couvrent des secteurs tels que le SaaS, l’e-commerce, la finance, la santé, le voyage, l’hôtellerie, les médias et le secteur public.

Ce qui compte le plus, ce n’est pas votre taille, mais votre ambition d’améliorer vos performances grâce à des données fiables, une stratégie claire et des résultats mesurables.

Notre travail se situe à l’intersection de la stratégie, de l’analytics, de l’UX et de l’optimisation. Cela signifie que nous vous aidons à définir à quoi ressemble la réussite, à garantir que votre tracking et vos données sont corrects, puis à utiliser ces données pour améliorer les parcours utilisateurs, les conversions et le ROI.

Nous sommes agnostiques vis-à-vis des outils, indépendants et opérationnels — nos recommandations sont toujours liées à des résultats business réels, et non à des métriques de vanité.

Oui. Nous travaillons avec la plupart des stacks modernes d’analytics et de technologies marketing, notamment GA4, Google Tag Manager, Looker Studio, Power BI, BigQuery, Adobe Analytics, les systèmes CRM et les plateformes de gestion du consentement comme OneTrust et Cookiebot.

Notre approche consiste à optimiser d’abord ce que vous avez déjà, et à ne recommander de nouveaux outils que lorsqu’ils apportent clairement de la valeur.

La plupart des collaborations commencent par un audit, une évaluation ou une phase de découverte — durant laquelle nous comprenons vos objectifs, la qualité de vos données et vos performances actuelles. Ensuite, nous définissons une feuille de route claire pouvant inclure la stratégie, l’implémentation, l’optimisation, le reporting ou un support continu. Les collaborations peuvent être au forfait, en rétention (retainer) ou en conseil — selon vos besoins.

Nous travaillons en collaboration avec vos équipes internes et veillons à ce que tout soit transparent, documenté et mesurable.

Cela dépend du périmètre. Des améliorations techniques, comme la correction de problèmes de tracking ou de tableaux de bord, peuvent apporter une clarté immédiate, tandis que les initiatives d’optimisation et de CRO montrent généralement des résultats sur plusieurs semaines ou mois.

Nous nous concentrons toujours sur la construction d’une base solide en premier, afin que les améliorations soient durables — et non des pics à court terme qui disparaissent.

Absolument. Nous travaillons régulièrement aux côtés des équipes internes et proposons des formations sur mesure, des ateliers et un support continu.

Notre objectif n’est pas de créer une dépendance, mais d’aider votre équipe à gagner en confiance en analytics, en reporting et en prise de décision — afin que vous puissiez continuer à croître de manière autonome, avec les bonnes bases en place.

Nous optimisons l’exploitation des données pour des décisions plus intelligentes, des expériences améliorées et un ROI plus élevé.

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